为提高出纳人员的业务技能,规范操作行为，强化出纳复核、监督功能，有效防控风险，为客户提供优质、高效的门柜服务，四川省巴中市巴州区农村信用合作联社高度重视、精心安排，于2008年7月20日～21日成功举办了为期两天的全区农村信用社出纳人员业务培训活动。

　　一、高度重视，精心筹备。为确保整个业务培训有条不紊地开展，联社组织召开了出纳培训工作筹备会议，研究决定由副主任陈小青、冯勇军两位领导牵头，财务会计部、人力资源部、稽核检查保卫部和办公室负责组织实施，成立了授课及资料准备组、考勤组、后勤保障组、监考组，明确了分工，落实了职责，并聘请了人民银行、建设银行有关专业人员讲授钞币整点、假币识别和收缴、残损币的回笼、兑付标准和门柜服务礼仪及规范操作等方面知识，为培训的成功举办奠定了基础。

　　二、积极动员，提高认识。学习培训，思想认识是关键。在8月20日上午的培训动员大会上，联社副主任陈小青做了动员讲话，对培训工作进行了安排部署；联社主任陈继良对培训工作进行了强调。联社副主任冯勇军主持了会议。在讲话中，三维领导从培训的目的、内容、学习态度、学习方法、学习纪律、考核方法、考核结果应用等方面要求参训学员专心听讲、认真学习、学以致用、改进服务，从而不断适应发展的新形势，为农村信用社改革发展做出新的贡献。

　　三、强化管理，严肃纪律。此次培训，不仅是业务知识的学习，还是个人行为的规范教育和练兵活动。因此，联社高度重视学习纪律。一是核编座位，严格考勤。为全区90名参训出纳人员设置了座次表，固定了每一个人的座位，由人力资源部严格考勤；二是严肃课堂纪律。要求所有手机一律设置在振动状态，禁止学员左盼右顾、交头接耳，财务会计部、人力资源部负责人全程监督，联社领导不时巡查，从而营造了良好的学习氛围；三是统一就餐，规范秩序。要求参训人员学习期间统一到食堂就餐，分9桌入席，每桌设立一名组长负责有关组织服务工作，确保行为规范、秩序井然；四是分组管理，良性互动。设立了四个学习小组，任命了组长，负责全组人员的学习讨论、教室清洁卫生打扫等工作事务。同时，利用晚自习时间，联社财务会计部、汇聚中心、稽核检查保卫部就业务知识、内控执行等方面的疑难问题与学员展开互动讨论。

　　四、严格考试，逗硬奖惩。为确保全面、真实、准确地反映学员的学习成果，联社进行了严格考试。一是做好试卷命题及保密工作。试卷内容限于出纳工作的基本操作、基本制度、基本要求，由财务会计部经理一人出题、印制、密封，临考时拆封。二是严肃考场纪律。考试期间，监考组全体人员到位监考，联社领导到场巡视，杜绝了舞弊行为；三是规范评分标准。考试成绩总分一百五十分，占80%，行为表现占比20%。由人力资源部、财务会计部统一阅卷评分；四是逗硬奖惩。将考试成绩在全辖范围内进行通报，考试不及格者将扣除效益工资和责任目标工资。通过以上措施，确保培训取得了实效，本次共有88名受训人员参考，及格88人，及格率为100%。